Личностно-ориентированное психологическое консультирование: условия и структура

Личностно-ориентированное консультирование является одним из видов психологической помощи, способным стать наиболее эффективным в работе с людьми, нуждающихся в психологических услугах. Каждая разновидность работы практического психолога отличается от других определенными идеями, и, как следствие, технологией, вытекающей из разнообразия идей.

Личностно-ориентированное психологическое консультирование: основные условия

Существуют определенные условия, необходимые для эффективного психологического консультирования. Карл Роджерс считал необходимыми для эффективного консультирования три основных условия:

1. Безусловное положительное отношение
2. Эмпатия
3. Конгруэнтность

Однако в статье Роджерса «Необходимые и достаточные условия терапевтического изменения личности» он перечисляет всего шесть условий.

1. Два человека находятся в психологическом контакте.
2. Первый, кого назовем клиентом, находится в состоянии неконгруэнтности, уязвим или тревожен.
3. Второй человек, называемый терапевтом, конгруэнтен или интегрирован в отношения.
4. Терапевт испытывает безусловное положительное отношение к клиенту.
5. Терапевт испытывает эмпатическое понимание внутренней системы взглядов клиента и пытается передать опыт клиенту.
6. В минимальной степени достигается передача клиенту эмпатического понимания и безусловного положительного отношения терапевта.

Никаких других условий не требуется. Если шесть условий существуют и продолжаются в течение определенного периода времени, то подобных шагов достаточно для консультирования.

Безусловное позитивное отношение, эмпатия и конгруэнтность – условия консультантов или терапевтов, необходимые для облегчения изменений. Без наличия данных условий исцеляющие отношения не могут сформироваться. В шести приведенных выше условиях видим, что клиент должен «играть в мяч». Необходим психологический контакт. Если клиент не хочет быть на психологической консультации, то может уйти, и процесс консультирования не может продолжаться. Клиент должен понимать, что что-то в его жизни не работает.

Личностно-ориентированное психологическое консультирование: три основных условия для терапевтических изменений

Что за условия психологического консультирования, направленного на изменения или перемены? Разберем три основных условия Карла Роджерса для терапевтических изменений.

1. Искренность, реальность или конгруэнтность

Первый элемент можно назвать искренностью, реальностью или конгруэнтностью. Чем больше терапевт остается самим собой в отношениях, не выставляя профессионального и личного фасада, тем выше вероятность, что клиент изменится и вырастет в конструктивном плане. Означает, что терапевт открыто проявляет чувства и отношения, происходящие внутри в данный момент. Таким образом, существует близкое соответствие, или конгруэнтность, между тем, что переживается на интуитивном уровне, тем, что присутствует в осознании, и то, что выражается клиенту.

2. Принятие, забота или поощрение

Второе важное отношение в создании климата перемен – принятие, забота или поощрение. Психологи используют термин «безусловное положительное отношение». Когда терапевт испытывает положительное, принимающее отношение к тому, кем является клиент в данный момент, наиболее вероятно, что произойдет терапевтическое движение или изменение.

Терапевт готов, чтобы клиент проявлял любые непосредственные чувства: замешательство, обиду, страх, гнев, мужество, любовь или гордость. Такая забота со стороны терапевта не является собственнической. Терапевт ценит клиента тотально, а не условно.

3. Эмпатическое понимание

Третьим способствующим аспектом отношений является эмпатическое понимание. Эмпатия означает, что терапевт точно ощущает чувства и личные смыслы, испытываемые клиентом, и передает понимание клиенту. При лучшем функционировании терапевт настолько погружен в личный мир другого человека, что может прояснить не только значения, осознаваемые клиентом, но и находящиеся чуть ниже уровня осознания. Такого рода чуткое, активное слушание встречается в реальной жизни крайне редко. Людям кажется, что слушают, но в реальности редко выслушивают с настоящим пониманием и искренним сочувствием. Слушание, особенного рода, является одной из самых мощных движущих сил изменений.

Личностно-ориентированное психологическое консультирование: главная структура эффективной консультационной работы Карла Роджерса

В приведенных выше описаниях содержится много деталей. Разумеется, на первый взгляд кажется немного, но при внимательном рассмотрении описывается основная структура работы Карла Роджерса, направленная на психологическое консультирование.

1. Конгруэнтность

Первое условие называется конгруэнтностью, реальностью, подлинностью. Психолог или психиатр ощущает присутствие и осознание клиента. Если оглянемся на прошлое время, когда Роджерс писал в 1950-х годах, то он подразумевал отказ от фасада «Доктора» или «Психоаналитика». Необходимо выйти из белого халата и встретить человека, оставаясь в роли терапевта. Понимание терапевтического климата того времени подразумевает понимание. Терапевт обязан взять практически авторитарную роль «помощника» пациента. Роджерс помог превратить «пациента» в «клиента».

Когда к клиенту относятся на равных – начинается плодотворное и конструктивное общение. Если терапевт производит впечатление авторитета или эксперта, клиент начнет адаптировать ответы в соответствии с предоставленными условиями. Как отмечает Уилсон в «Восстании Прометея»:

«Точная коммуникация возможна только в безнаказанной ситуации. Общение происходит только между равными»

Роджерс говорил, что психиатры, психологи и психотерапевты должны стать «настоящими». Если специалисты просто надевают маску консультанта, то обман будет достаточно быстро замечен.

Возможно привести пример из реальной жизни. Когда посещаем выставочный зал и встречаем чрезмерно усердного продавца, можем легко почувствовать, что эмоции ненастоящие. Человек играет определенную роль, чтобы выполнить поставленную задачу в виде продажи товара или услуги.

2. Безусловное положительное отношение

Безусловное положительное отношение (БПО) означает: консультант слушает клиента без осуждения и теплоты. Никаких условий для отношений не ставится. Заняв подобную позицию в отношениях, клиент сможет говорить о мыслях и чувствах, не опасаясь осуждения или отказа. Многим психологам кажется ироничным, что одним из основных условий является условие безусловное положительное отношение.

БПО – одна из частиц магии в отношениях, делающих возможным выслушивание и исцеление. Процесс хорошо связан или находится в аналогичном континууме с конгруэнтностью, поскольку общение происходит исключительно между равными.

Первоначально, когда впервые психологи и психиатры сталкиваются с данной концепцией, то задаются вопросом, смогут ли придерживаться ее со всеми людьми.

Размышляя о крайнем случае обидчика, возможно ли представить и сформировать БПО? Если основательно подумать, можно обнаружить, что реально отделить человека от поведения. Когда присутствует БПО, клиент будет достаточно доверять терапевту, чтобы стать открытым и честным в отношении собственного внутреннего мира. Специалисты искренне верят в БПО, независимо, насколько человек чувствует ускользание от милости общества. Клиент сможет получить БПО для себя, в надежде начать жить заново. Роджерс был весьма мудр, когда сказал, что у всех есть потенциал для изменения до момента смерти. Если находите данную концепцию удивительно оптимистичной и аплодируете ей.

3. Эмпатическое понимание

Эмпатия или эмпатическое понимание является следующим основным условием. На данном этапе терапевт улавливает чувства клиента и отражает их обратно. Происходит процесс, где терапевт может выступать в качестве поддержки для клиента, заставляя его чувствовать, что терапевт испытывает множество аналогичных или однотипных эмоций. Есть выражение, иллюстрирующее эмпатическое понимание термина «Грок», взятого из романа «Чужак в чужой стране», буквально значащее «пить», но означающее «понимание». Термин часто используется программистами и другими компьютерными фанатами при обсуждении компьютерного кода.

«Грок» означает стать единым целым, понять и сопереживать до такой степени, что объект или человек становится частью чувственного «я». Эмпатия в личностно-центрированном мире – «грокинг» другого человека, без чрезмерно захваченного опыта, для реагирования и потери в нем.

Улучшают ли основные условия отношения?

Большая часть специалистов в области психологии считают, что основные условия действительно улучшают отношения. Многие испытали настоящую силу состояний на личных консультациях и почувствовали, насколько стали сильны. Без сомнений, можно утверждать, что в терапевтической практике условия необходимы для возникновения исцеляющих отношений.